お客様へ重要なお知らせ

ARC’TERYX 製品PROCLINE BOOTをリコール・交換いたします。

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対象となるのは、2015年11月1日から2017年3月31日の間に製造されたプロクライン ブーツです。

Procline Coloured marker

ごく少数ながら、ピン軸(赤丸部分)が外れたとの報告がありました。これによって、スキーヤーがコントロールを失う他、転倒、けがを負う恐れがあります。

スポイラーの中に色のついた点がないブーツは、自主回収の対象です。

このプロクライン ブーツを購入された方は、直ちに使用を止め、交換のためにアークテリクスへ直接送付してください。

対象商品の送付手順

1. ここをクリックして送付を開始して下さい

2. サイトの手順に従って返送フォームを入力して下さい

3. 着払い伝票でアメアスポーツ㈱へ返送、後日アフターセールスより受領の連絡いたします

4. 交換ブーツを返送、進行状況は定期的に連絡いたします

Arc'teryx Equipment 代表取締役、ジョン・ホーラウフからの手紙を読む

プロクライン ブーツ自主回収のよくあるお問い合わせを読む

米国消費者製品安全委員会の協力を仰いでいます

Arc'teryx Equipmentは Amer Sports Canada Inc. の一部門 | www.arcteryx.com

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