Aviso importante de seguridad

Arc'teryx Equipment está retirando voluntariamente los siguientes modelos de botas Procline:

Procline Carbon Lite Boot Procline Carbon Support Boot Procline Lite Boot Women's Procline Lite Boot Men's Procline Support Boot Women's Procline Support Boot Men's

Las botas Procline afectadas se fabricaron entre el 1 de noviembre de 2015 y el 31 de marzo de 2017.

Se ha informado de que, en una pequeña cantidad de botas, el broche axial (circular) se ha desprendido durante el uso, lo que podría provocar que el esquiador perdiera el control o se cayera, llegando a lesionarse.

Si sus botas no tienen un punto de color en el interior del alerón, forman parte del lote a retirar.

Recomendamos a los clientes que dejen de utilizar inmediatamente estas botas Procline y las devuelvan

Proceso de retirada

Sigue estos pasos para completar la retirada:

1. Abre nuestro formulario de contacto aquí.

2. Bajo Asunto, selecciona: Preguntas sobre el Servicio de productos.

3. En Asunto secundario, selecciona: Retirada del producto.

4. Completa el resto del formulario y envíalo.

5. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en relación con los siguientes pasos.

LEE LA CARTA DE JON HOERAUF, ANTIGUO PRESIDENTE DE ARC'TERYX EQUIPMENT

Lea las preguntas más frecuentes sobre la retirada de las botas Procline