Important avis de sécurité

Arc’teryx Equipement effectue un rappel volontaire des modèles de chaussures Procline suivants :

Procline Carbon Lite Boot Chaussure Procline Carbon Lite Procline Carbon Support Boot Chaussure Procline Carbon Support Procline Lite Boot Women's Chaussure Procline Lite Femme Procline Support Boot Women's Chaussure Procline Lite Homme Procline Lite Boot Men's Chaussure Procline Support Femme Procline Support Boot Men's Chaussure Procline Support Homme

Les chaussures Procline concernées ont été fabriquées entre le 1er novembre 2015 et le 31 mars 2017.

Procline Coloured marker

Dans un nombre réduit de cas, il nous a été signalé que le canting (encerclé) s’était délogé, ce qui pourrait causer au skieur de perdre le contrôle ou chuter et se blesser.

Les chaussures ne présentant pas de point coloré à l’intérieur du spoiler font partie des modèles rappelés.

Il est recommandé de cesser immédiatement l’utilisation de ces chaussures Procline et de les retourner directement à Arc’teryx Equipment pour réparation.

Procédure de retour en cas de rappel

Pour compléter une demande de rappel veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez ici pour commencer la procédure de retour.

2. Suivez les instructions en ligne pour soumettre un formulaire de réparation.

3. Un représentant du service client vous contactera pour vous informer des prochaines étapes et vous fera transmettre l’étiquette d’expédition prépayée.

4. Pendant la réparation de vos chaussures, nous vous garderons informé du statut et vous renverrons vos chaussures, sans frais de votre part.

Lire la lettre de Jon Hoerauf, Président d’Arc’teryx Equipment

Lire notre foire aux questions concernant l’avis de rappel sur les chaussures Procline

En coopération avec la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation

Arc’teryx Equipment, une division d’Amer Sports Canada Inc. | www.arcteryx.com

X

S'il vous plaît choisir votre langue préférée:

Continuer