致我们忠实的消费者：

今天，我们宣布一则关于Arc’teryx Equipment所销售的全部第一代Procline滑雪靴的主动召回活动。

我们都非常关注用户的安全，虽然我们尚未收到任何关于Procline滑雪靴的受伤报告，我们对用户安全的关注促使我们发起此次召回，以对销轴进行必要的修复。据报告，在少数靴子中，会出现销轴脱位的情况，并且可能会导致滑雪者失控或跌倒并因此而受伤。所有2016款Procline靴都需要进行维修，以固定该销轴，并且确保靴子正常发挥其设计功能。

如果您拥有一双Procline滑雪靴，请访问recall.arcteryx.com，以获得更多关于如何免费退回您的靴子进行必要维修的相关资讯。

我谨代表Arc’teryx感谢您在我们将此项新技术推广到市场过程中所给予的耐心和理解。创新与质量是我们品牌设计文化中至关重要的基石。对于此问题所带来的各种不便，我们深表歉意，并且希望您了解，在长达25年的登山设备制造历史中，我们始终坚持创造高品质的产品，确保消费者可在高山峻岭中安全活动。

谨致问候！

前总裁兼总经理 乔恩·豪雷夫
（Jon Hoerauf）